SPT

Van Baaren Aannemers: ‘Persoonlijke aandacht en duidelijke afspraken’

Sinds de verhuizing vijf jaar geleden is Van Baaren Aannemers in omzet en aantal medewerkers verdubbeld. Of het nieuwe pand daaraan heeft bijgedragen, weet eigenaar Rogier van Baaren, vierde generatie binnen het familiebedrijf, niet precies. Wat hij wél weet: ‘Als je goede mensen wilt, moet je daar iets voor doen.’

Dat is ook het eerste wat hij vraagt aan collega-ondernemers die aangeven dat het moeilijk is om goed personeel te vinden. ‘Ben je bezig met een leven lang ontwikkelen, sta je open voor zij-instromers, hoeveel bol- en bbl-studenten heb je in je bedrijf?’ Bij Van Baaren zorgt die aanpak in ieder geval voor weinig verloop en dienstverbanden tussen de vijftien en twintig jaar.

Leren in de praktijk
Opleiden is voor Van Baaren een speerpunt. Al sinds Rogier zich kan herinneren lopen er leerlingen rond. ‘We werken nauw samen met de Technische School en geven rondleidingen. Zo weten jongeren ons te vinden. Dit schooljaar zijn vier bbl’ers en één bol-leerling bij ons gestart.’

Iedereen krijgt een leermeester. ‘Zo leren ze het vak echt. Iemand die zogenaamd niet kon leren, werkt nu aan zijn bbl-3. En een student Informatica die bij ons met nul ervaring begon, is al bezig met bbl-2. Dat is de kracht van onze leermeesters.’

Persoonlijke aandacht
Het succes zit niet alleen in instroom, maar ook in behoud. Uit een enquête onder het personeel blijkt dat medewerkers de platte organisatie en de sfeer van het familiebedrijf prettig vinden. Kleine dingen maken het verschil: directieleden zijn ook lid van de personeelsvereniging, er is altijd een zomer- en kerstsluiting en Rogier staat regelmatig om zes uur ’s ochtends op de zaak. ‘Die korte lijnen zijn belangrijk. Even een praatje, een hand op iemands schouder, vragen of de gereedschapskist er netjes uitziet.’

Delen in de winst
Verder zijn medewerkers trots op de mooie projecten en de diversiteit daarvan. ‘Daar betrekken we mensen ook bij. Wat doen we, wat zijn de plannen en waar willen we naartoe. Het personeel deelt in de winst. Ze kunnen precies uitrekenen wat ze krijgen als we 8% winst draaien. Dat motiveert.’ Ambitie wordt gewaardeerd binnen Van Baaren. ‘Maar ik ga niemand achter de broek zitten. Als je iets wilt, moet je zelf actie ondernemen. Mensen krijgen vrijheid en daar hoort verantwoordelijkheid bij.’

Dezelfde spelregels
Rogier hanteert een simpele regel in zijn bedrijf: afspraak is afspraak. ‘Anders kun je niet met elkaar werken. Ik zeg altijd: een verwachting is een uitgestelde teleurstelling. Maak afspraken en je weet waar je aan toe bent. Voor iedereen in het bedrijf gelden dezelfde spelregels. Dat werkt helaas niet voor iedereen en dan nemen we afscheid.’

Sterk werkgeversmerk
Rogier is zich ervan bewust dat een sterk werkgeversmerk belangrijk is in een krappe arbeidsmarkt. Want ook Van Baaren kent vacatures die lastiger te vervullen zijn. Samen met een bureau werkt hij nu aan het onder de aandacht brengen van Van Baaren als werkgever. ‘Ik ben trots op ons bedrijf en de mensen die hier werken. Deze campagne is een mooie manier om dat uit te dragen.’

by Toeg@ng

Confed: rendement en sociaal ondernemerschap gaan hand in hand

Een technisch bedrijf dat ervoor kiest om 25% van het personeelsbestand te laten bestaan uit medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt. Werkt dat wel? SPT Midden ging op gesprek bij Confed in Amersfoort, dat hier volmondig ja op zegt. HR-adviseur Chantal Smit: ‘We zijn al sinds 2005 een inclusieve high tech-onderneming.’

Het Amersfoortse bedrijf heeft zo’n 80 man personeel in dienst en ontwikkelt en maakt elektronische producten van a tot z op maat voor klanten. Van printplaten tot verkeerskasten en van sensoren in stappentellers voor koeien tot aan scanners voor ziekenhuizen. Daarnaast heeft Confed een PSO30+-certificering en behoort daarmee tot de hoogst gewaardeerde inclusieve bedrijven.

Sociale investeerder
Rendement en sociaal ondernemerschap gaan bij Confed hand in hand. ‘Wat we doen moet wel rendabel zijn. Daarom zijn we blij met een partner als Start Foundation Participaties die bewust kiest om te investeren in sociale ondernemingen. Dankzij hun investering konden we nieuwe machines aanschaffen die ons helpen concurrerend te blijven.’ Ook veel klanten kiezen bewust voor een sociale onderneming.

Het gaat om competenties
Omdat bestaande opleidingen vaak onvoldoende aansluiten op wat Confed nodig heeft, leiden ze mensen intern op. Bovendien, geeft Chantal aan, zijn competenties belangrijker dan papieren of ervaring. ‘Een van onze medewerkers heeft een achtergrond als bloembindster. Haar fijne motoriek was goed ontwikkeld en met een interne opleiding leerde ze printplaten solderen met een microscoop.’ Daarnaast hoeft niet iedere medewerker het hele product te kunnen maken. Door het proces in stukken te knippen, wordt het behapbaar en kunnen meer mensen aan de slag.

Leren van plaatjes
‘Wat kan iemand? Daar kijken we naar. Mensen met autisme kunnen bijvoorbeeld heel precies werken en dat voor langere tijd. Voor ons geen probleem als iemand dat doet met een koptelefoon op. We werken met gestructureerde pauzes, dat helpt ook. Sommige mensen zijn de Nederlandse taal niet goed machtig, maar kunnen prima leren wat ze moeten doen als iemand het voordoet of door een uitleg met plaatjes en foto’s. Een deel van ons werkt leent zich daarvoor en dan geven we mensen graag een kans. Bijvoorbeeld met een proefplaatsing. Daarmee ontdekken we of iemand potentie heeft en ontwikkelen we die.’

Het beste uit jezelf
Confed kent weinig verloop en de sfeer is open, informeel en familiaal. ‘In ons bedrijf hebben we veel nationaliteiten, achtergronden en niveaus. Als iemand solliciteert, geven we aan dat je je moet kunnen aanpassen aan de verschillende collega’s. Mensen vinden dat eigenlijk alleen maar mooi en werken hier graag. Veel van de nieuwe aanwas komt dan ook via via binnen. Of mensen blijven hangen na een vakantiebaan of stage.’ Een belangrijke regel bij Confed is dat je het naar je zin moet hebben. ‘We werken niet met kloktijden, maar geloven dat mensen die op hun plek zitten het beste uit zichzelf halen.’ Nico is één van die mensen: ‘Voorheen werkte ik op een sociale werkplaats, daar was het werk eentonig. Hier kan ik me ontwikkelen en voel ik me thuis.’

by Toeg@ng

Gedurfde keuzes bij Van Halteren Technologies

In twee tot drie jaar tijd verdubbelde Van Halteren Technologies in Bunschoten-Spakenburg naar zo’n 200 mensen personeel. In een krappe arbeidsmarkt is dat nogal een prestatie. SPT Midden ging op bezoek om te horen wat hun geheim is. HR-manager Hannah Veerman: ‘We zijn heel flexibel en schrikken niet snel ergens van.’

Natuurlijk is het makkelijk als iedere collega goed Nederlands spreekt en fulltime beschikbaar is, maar zo ziet de arbeidsmarkt er niet meer uit. Dan moet je kijken naar wat er wel mogelijk is, vindt Hannah. ‘Als iemand bij ons wil werken, maar thuis ook de zorg voor een kind heeft, dan maken we samen die puzzel. Wat past de medewerker en wat past ons? Dat doen we bij iedereen. Elke keer is het weer maatwerk.’

Andere mindset
De grootste omslag in het denken kwam zo’n vijf jaar geleden. Toen werd de Van Halteren Academie opgericht. Een medewerker krijgt direct een fulltime salaris, maar is pas na drie tot vier jaar volledig inzetbaar. Dat veranderde de mindset. ‘We gingen er toch vaak vanuit dat nieuwe collega’s meteen volledig inzetbaar moesten zijn, nu nemen we er meer tijd voor.’ Op die manier krijgen ook werknemers zonder technische achtergrond een goede basis. Zo kan het gebeuren dat een ex-kok en een voormalig projectmanager hun plek bij Van Halteren hebben gevonden. Door anders te kijken, ontdekten ze bij Van Halteren bovendien dat processen in kleinere taken opdelen het makkelijker maakt om in te stromen.

Motivatie is essentieel
In het gesprek met Hannah wordt duidelijk dat Van Halteren niet terugschrikt voor gedurfde keuzes als het gaat om het aannemen van personeel. ‘We vinden dat we als bedrijf ook een maatschappelijke functie hebben, een zorgplicht. Dat maakt dat we principiële keuzes maken voor de lange termijn. De academie en het investeren in zelf opleiden van mensen past daarbij, maar ook het aannemen van iemand van 60+. En waarom zou een ondersteuningshond niet mee kunnen op de vrachtwagen? Iemand die ooit is uitgevallen met een burnout of gaat re-integreren in een tweedespoortraject kun je als een risico zien, maar garanties zijn er nooit. Voor ons is motivatie het allerbelangrijkst. Wij kunnen veel faciliteren, maar uiteindelijk moet iemand het zelf doen.’

Even een appje
Een personeelsplanning is onmisbaar. ‘Als we in oktober iemand nodig hebben en in april meldt zich een re-integratiekandidaaat, dan past dat perfect. Er is ruimte om langzaam op te bouwen en tegen de tijd dat we iemand nodig hebben, is diegene inzetbaar.’ Ook de inrichting van de werving is belangrijk. Dat gaat soms om hele simpele dingen: ‘Vermeld meteen het salaris, want een zij-instromer heeft vaak geen idee wat hij kan verwachten. En zorg voor een snelle opvolging, het liefst persoonlijk. Als iemand zich bij ons aanmeldt via de site, sturen we meteen een appje om een belafspraak te maken.’

Investeren loont
En dat werkt: medewerkers blijven lang in dienst en menigeen is een ware ambassadeur van het bedrijf. Investeren in mensen en maatwerk loont, zelfs in een krappe arbeidsmarkt. Een inspiratie voor andere bedrijven!

by Toeg@ng