In twee tot drie jaar tijd verdubbelde Van Halteren Technologies in Bunschoten-Spakenburg naar zo’n 200 mensen personeel. In een krappe arbeidsmarkt is dat nogal een prestatie. SPT Midden ging op bezoek om te horen wat hun geheim is. HR-manager Hannah Veerman: ‘We zijn heel flexibel en schrikken niet snel ergens van.’
Natuurlijk is het makkelijk als iedere collega goed Nederlands spreekt en fulltime beschikbaar is, maar zo ziet de arbeidsmarkt er niet meer uit. Dan moet je kijken naar wat er wel mogelijk is, vindt Hannah. ‘Als iemand bij ons wil werken, maar thuis ook de zorg voor een kind heeft, dan maken we samen die puzzel. Wat past de medewerker en wat past ons? Dat doen we bij iedereen. Elke keer is het weer maatwerk.’
Andere mindset
De grootste omslag in het denken kwam zo’n vijf jaar geleden. Toen werd de Van Halteren Academie opgericht. Een medewerker krijgt direct een fulltime salaris, maar is pas na drie tot vier jaar volledig inzetbaar. Dat veranderde de mindset. ‘We gingen er toch vaak vanuit dat nieuwe collega’s meteen volledig inzetbaar moesten zijn, nu nemen we er meer tijd voor.’ Op die manier krijgen ook werknemers zonder technische achtergrond een goede basis. Zo kan het gebeuren dat een ex-kok en een voormalig projectmanager hun plek bij Van Halteren hebben gevonden. Door anders te kijken, ontdekten ze bij Van Halteren bovendien dat processen in kleinere taken opdelen het makkelijker maakt om in te stromen.
Motivatie is essentieel
In het gesprek met Hannah wordt duidelijk dat Van Halteren niet terugschrikt voor gedurfde keuzes als het gaat om het aannemen van personeel. ‘We vinden dat we als bedrijf ook een maatschappelijke functie hebben, een zorgplicht. Dat maakt dat we principiële keuzes maken voor de lange termijn. De academie en het investeren in zelf opleiden van mensen past daarbij, maar ook het aannemen van iemand van 60+. En waarom zou een ondersteuningshond niet mee kunnen op de vrachtwagen? Iemand die ooit is uitgevallen met een burnout of gaat re-integreren in een tweedespoortraject kun je als een risico zien, maar garanties zijn er nooit. Voor ons is motivatie het allerbelangrijkst. Wij kunnen veel faciliteren, maar uiteindelijk moet iemand het zelf doen.’
Even een appje
Een personeelsplanning is onmisbaar. ‘Als we in oktober iemand nodig hebben en in april meldt zich een re-integratiekandidaaat, dan past dat perfect. Er is ruimte om langzaam op te bouwen en tegen de tijd dat we iemand nodig hebben, is diegene inzetbaar.’ Ook de inrichting van de werving is belangrijk. Dat gaat soms om hele simpele dingen: ‘Vermeld meteen het salaris, want een zij-instromer heeft vaak geen idee wat hij kan verwachten. En zorg voor een snelle opvolging, het liefst persoonlijk. Als iemand zich bij ons aanmeldt via de site, sturen we meteen een appje om een belafspraak te maken.’
Investeren loont
En dat werkt: medewerkers blijven lang in dienst en menigeen is een ware ambassadeur van het bedrijf. Investeren in mensen en maatwerk loont, zelfs in een krappe arbeidsmarkt. Een inspiratie voor andere bedrijven!